Программа предусматривает изучение следующих разделов и тем: документационное обеспечение управления (ДОУ) как система работы с документами; нормативные документы организации по ДОУ; унификация документов, унифицированные системы документации; общие требования к организации и изготовлению документов организации, требования к оформлению и изготовлению бланков документов, требования к оформлению организационно-распорядительных документов, требования к оформлению и изготовлению копий документов; структура, состав, функции службы ДОУ; типовая технология ДОУ; особенности организации работы с обращениями граждан и документами, имеющими грифы ограничения доступа к ним; защита информации; подготовка документов к передаче в архив организации; нормативные документы, регламентирующие организацию оперативного хранения; хранение документов в электронном виде; номенклатура дел: требования к ее составлению и оформлению; экспертиза ценности документов в делопроизводстве; подготовке дел к передаче в архив организации; составление сдаточных описей и актов о выделении документов к уничтожению; автоматизация ДОУ, современное программное обеспечение.
По результатам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации государственного образца.