Программа предусматривает изучение следующих разделов и тем: Основные принципы создания систем управления: системный подход, процессный подход, идентификация и прослеживаемость, контроль, мониторинг и аудит. Структура, содержание, основные термины и определения ГОСТ ИСО 15489-1-2007 «Управление документами». Характеристики документа: аудентичность, достоверность, целостность, пригодность. Технологии создания и оперативного хранения документов. Документирование операций. Регистрация, классификация и индексирование документов. Организационно-распорядительные документы. Стандарты организаций: разработка, применение, соблюдение. Техническая документация: конструкторская (2.ЕСКД); технологическая (3.ЕСТД); проектная; программная. Характеристики систем управления документами. Методология проектирования и внедрения системы управления документами. Экспертиза документированной информации, подлежащей включению в систему управления документами. Определение сроков хранения документов. Включение документов в систему управления документами. Классификация в системе управления документами: классификация деловой деятельности, классификационные системы, индексы и коды. Хранение, обращение, доступ к документам. Контроль документооборота. Отбор и передача документов на последующее хранение или уничтожение. Документирование процессов управления документами. Мониторинг и аудит.
По результатам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации.